プライバシーポリシー

本アプリは個人事業主が運営しています。運営者の氏名および住所は、ご請求に応じて遅滞なく開示します（個人情報保護法に基づく事業者の連絡先として、下記のお問い合わせ窓口を設けています）。

• 個人情報に関するお問い合わせ窓口：support@hachitabi.jp

本ポリシーは、運営者が提供する本アプリおよび関連ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）における個人情報・利用者情報の取扱いを定めるものです。

本サービスは、アカウント登録なし（ゲスト）でも主要な機能をご利用いただけます。取得・取扱いする情報は、その保存場所により大きく次のように分かれます。

(1) お客様の端末内にのみ保存する情報（原則としてサーバーに送信しません）

以下は、原則としてお客様の端末内（アプリのローカル保存領域）にのみ保存され、外部サーバーには送信されません。会員登録をされていない場合、これらは端末内だけに存在します。

• うちの子プロフィール：名前、犬種、体格、年齢区分、体重、健康・体質メモ 等
• 散歩・おでかけの記録：日時、所要時間、距離、歩数、メモ、訪問スポット、開始/終了地点の座標 等
• 写真：散歩の記録に添付した写真（会員登録前は端末内に画像として保持）
• 各種設定：通知のオン/オフ・時刻、表示設定、セッション識別子 等

※これらは、お客様ご自身がアプリ内の操作（記録の削除、アプリのデータ削除、アプリの削除）でいつでも消去できます。

(2) 位置情報

本サービスは、以下の目的で位置情報（緯度・経度）を利用します。利用には端末側の許可（OS の位置情報アクセス許可）が必要で、許可しない場合でもアプリの基本機能はご利用いただけます。

• ① 散歩中のルート・距離の記録：散歩の開始から終了までの間、連続的に測位します。端末の設定・許可状況に応じて、画面を消している間（バックグラウンド）も記録が続く場合があります（Android では「散歩を記録中」の通知を表示します）。測位した軌跡は原則として端末内で処理し、散歩終了時に軌跡そのものは端末から消去します（記録として残るのは距離・開始/終了地点等です。会員の場合は下記(3)によりクラウドへバックアップされます）。
• ② 今日の散歩の可否・暑さ/路面メーター、天気の取得：必要な時点で現在地を1回取得し、天気データ取得のため緯度・経度が Open-Meteo（気象データ提供事業者）へお客様の端末から直接送信されます。
• ③ 近くの動物病院（緊急SOS）・おでかけスポットの検索：必要な時点で現在地を1回取得、または検索地点を指定し、当方のサーバー（Vercel）を経由して Google（Google Places／Maps）へ緯度・経度が送信され、周辺施設の情報を取得します。
• ④ 気象庁の警報・注意報の表示：必要な時点で現在地を1回取得し、当方のサーバー（Vercel）を経由して 国土地理院（市町村の特定）へ緯度・経度が送信されます。気象庁からは、特定した市町村の地域コードをもとに警報・注意報情報を取得します（気象庁へ緯度・経度は送信されません。いずれも日本の公的機関です）。

※散歩中の連続測位は、iOS では「アプリの使用中のみ許可」で成立します（常時許可は求めません）。位置情報の許可は、端末の設定からいつでも変更・停止できます（第12条）。

(3) 会員登録に関する情報（任意）

記録のクラウドバックアップ等をご希望の場合、任意で会員登録ができます。会員登録をされた場合に取得・保存する情報は以下のとおりです。

• 認証情報：メールアドレスおよびパスワード、または Google アカウントによるログイン情報（認証基盤 Supabase を利用）
• クラウドにバックアップされる記録：上記(1)のうちの子プロフィール・散歩記録。写真は、会員登録後にアップロードされたものがクラウドのファイル保管領域に保存されます（保存された写真は、推測が困難な URL によりアクセス制御されます。詳細な公開範囲設定は第8条のとおり見直しを進めます）。

(4) サービス利用に伴い自動的に取得する情報（利用計測ログ）

サービス改善のため、以下の利用状況ログを取得し、当方のデータベース（Supabase）に保存します。

• 利用イベントログ：画面の表示・操作（ボタン押下等）・送信の成否等のイベント、閲覧画面、流入元（source）
• セッション識別子：ブラウザ/アプリのセッションごとに発行する識別子（session_id）
• 端末・環境情報：ユーザーエージェント、プラットフォーム種別
• 会員の場合の利用者ID：ログイン中はアカウントID（未ログイン時は付与しません）
• 日時情報：イベント発生日時

※計測ログは、未ログイン時は原則として特定個人を直接識別しない統計・分析用途の情報ですが、ログイン後の利用と紐づく場合は個人情報・個人関連情報として取り扱います。

(5) 通知に関する情報

給水リマインドや朝の散歩のお知らせのため、端末内で完結するローカル通知を利用します（外部のプッシュ通知サーバーは使用しません）。利用には端末側の通知許可が必要で、アプリ内でいつでもオン/オフできます（第13条）。

(6) 課金に関する情報（準備中・将来提供）

有料機能の提供にあたっては、Apple のアプリ内課金を利用する予定です。クレジットカード番号等の決済情報は Apple が取り扱い、当方は取得・保存しません。課金状態の管理には課金管理サービス（RevenueCat）を利用し、当方はお客様のアカウントIDと購入・有効期限等の情報を受け取ります。

(7) Cookie・類似技術／トラッキング

• 本サービスは、利用状況の把握のためセッション識別子（sessionStorage 等）を利用します。
• ネイティブアプリ版では、広告目的のトラッキング（Meta ピクセル等）を行いません（App Store のプライバシー表示における「トラッキング」に該当する処理を行わない設計です）。ウェブサイト版において、将来広告計測（Meta ピクセル等）を有効化する場合は、その時点で本ポリシーを改定し必要な同意取得等の対応を行います。

運営者は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供・運営（散歩記録、暑さ/路面メーター、天気の表示、近くの動物病院・スポットの検索、通知等）
2. 会員登録者の認証、記録のクラウドバックアップ・同期
3. お問い合わせへの対応、本人への連絡
4. 有料機能の提供・課金状態の管理（準備中）
5. サービスの改善・新機能の検討のための利用状況の分析・統計化（個人を特定しない形での集計を含む）
6. 利用規約・本ポリシーに違反する行為への対応、不正利用の防止
7. 上記に付随する業務の遂行

※営業目的の連絡や、利用者の同意なき第三者への提供は行いません（第5条参照）。利用目的を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。

運営者は、(a) お客様がアプリ内で入力・操作する方法、(b) お客様の許可に基づき端末の機能（位置情報等）から取得する方法、(c) サービスの利用に伴い自動的に記録する方法（計測ログ）により情報を取得します。

1. 運営者は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。法令に基づく場合／人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意取得が困難な場合／公的機関への協力が必要で本人同意により業務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
2. ただし、サービス機能の実現に必要な範囲で、以下の外部事業者に対して情報が送信されます（詳細は第6条・第7条）。天気の取得のため、現在地の緯度・経度が Open-Meteo（気象データ提供事業者）へ送信されます。近くの動物病院・スポットの検索のため、当方サーバー経由で緯度・経度が Google へ送信されます。気象庁の警報・注意報の表示のため、当方サーバー経由で緯度・経度が国土地理院（日本の公的機関）へ送信されます（気象庁からは市町村の地域コードで警報情報を取得し、緯度・経度は送信しません）。
3. 統計的に処理し、特定の個人を識別できない形に加工した情報は、本条の制限なく利用・提供することがあります。
4. 現フェーズでは、提携施設・保険会社・動物病院等の B2B パートナーへの個人データの提供は行いません。将来そのような提供設計を導入する場合は、提供目的・項目・匿名加工の有無を本ポリシーに明記し、必要に応じて本人の同意を取得します。

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部サービスに委託し、または外部サービスへ情報を送信することがあります。この場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な外部サービスは以下のとおりです。

※会員データ・写真・計測ログの保管（Supabase）およびホスティング／API 中継（Vercel）は、いずれも日本国内（東京リージョン）で行っています。Google・Open-Meteo・Apple・RevenueCat は、それぞれの機能の実現に必要な範囲で外国のサーバーに情報が送信されます（第7条）。

1. 本サービスは、機能の実現のため、一部の個人情報・利用者情報を外国に所在する事業者へ提供・送信します。具体的には、近くの動物病院・スポットの検索のために緯度・経度を Google（米国）へ、天気の取得のために緯度・経度を Open-Meteo（EU/ドイツ）へ送信します。また、有料機能の提供時には Apple／RevenueCat（米国等）を利用します。
2. 一方、会員データ・写真・計測ログの保管に用いる Supabase、およびホスティング／API 中継に用いる Vercel は、いずれもサーバーの所在地（データの保管場所）を日本国内（東京リージョン）に設定しています。そのため、これらの保管・ホスティングにおいて個人データが恒常的に国外へ移転されることはありません。なお、これらの事業者はいずれも外国法人であり、外国法人が運営する国内リージョンでの保管の法的な取扱い（越境移転該当性）については、弁護士確認のうえ確定します。
3. 運営者は、個人情報保護法の定めに従い、移転先の国名・当該国の個人情報保護制度・移転先が講じる措置等について情報提供を行ったうえで、必要に応じて本人の同意を取得します。越境移転に関する同意取得の具体的な運用（アプリ内での情報提供・同意取得の方法）は、弁護士確認のうえ確定します。

1. 運営者は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 会員データは、アクセス権限の制御（各会員が自己のデータのみアクセスできる設定）のもとで保管しています。会員がアップロードした写真は、推測が困難な URL によりアクセスを制御しています。写真保管領域の公開範囲設定については、より厳格なアクセス制御への見直しを進めています。
3. 組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置の具体的な記載レベル、およびインシデント発生時の対応フローについては、弁護士確認のうえ確定し、本ポリシーに反映します。

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を保有し、目的達成後または利用者からの削除請求があった場合、合理的な期間内に削除または匿名化します。
2. 端末内にのみ保存される情報（第2条(1)）は、お客様ご自身の操作（記録の削除・アプリのデータ削除・アプリの削除）によりいつでも消去できます。
3. 保有期間の目安は次のとおりです（運用体制の整備にあわせて確定します）。
   • 会員データ（うちの子プロフィール・散歩記録・写真）：会員登録の継続中、または会員による削除・退会の時まで
   • 利用計測ログ：取得から1年
4. 会員（ログイン中）の方は、アプリの「マイページ ＞ アカウントを削除」から、アカウントおよびクラウド上の会員データをご自身で完全に削除できます。 このほかの削除請求・退会は、下記のお問い合わせ窓口でも受け付けます（本人確認のうえ対応します）。

1. 利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。あわせて、運営者の氏名・住所についても、本条の窓口を通じてご請求に応じて開示します。
2. 請求は、第1条のお問い合わせ窓口にて、本人確認のうえ受け付けます。
3. 本人確認の方法、対応期間、（法令で認められる範囲の）手数料の有無については、弁護士確認のうえ確定します。当面は、お問い合わせ窓口にて本人確認を行い、合理的な期間内に無償で対応します。

未成年者が本サービスを利用し個人情報を提供する場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。同意取得の年齢基準・取得方法は、弁護士確認のうえ確定します。

本サービスの位置情報の利用は、端末（iOS／Android）の位置情報アクセス許可に基づきます。許可の付与・変更・停止は、いつでも端末の「設定」から行えます。許可しない場合でも、位置情報を用いない機能はご利用いただけます。散歩中の連続測位は「アプリの使用中のみ許可」で動作し、常時（バックグラウンド常時）許可は求めません。

給水リマインド・朝の散歩のお知らせは端末内のローカル通知として動作します。通知の受信には端末の通知許可が必要で、アプリ内の設定または端末の「設定」からいつでもオン/オフできます。

本サービスは、利用状況の把握・分析のためセッション識別子（sessionStorage 等）を利用します。ネイティブアプリ版では広告目的のトラッキングを行いません。Cookie・識別子の取扱い、および（ウェブサイト版における）同意取得・オプトアウトの要否は、弁護士確認のうえ確定します。

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等により周知します。変更後のポリシーは、運営者が定める効力発生日から適用されます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、以下までご連絡ください。

• 事業者：本アプリは個人事業主が運営しています（運営者の氏名・住所はご請求に応じて開示します）
• 連絡先：support@hachitabi.jp